Skottkärran • Plantinavia Sverige

Sveriges bästa kundtjänst

Sveriges bästa kundtjänst? För andra året i rad köper vi buskar och häck från Plantinavia. Hög kvalitet, bra priser och riktigt bra kundbemötande med snabbhet och tydlig information om frakt, leverans och plantering. Toppklass!

Jonas Vikman

Plantinavia är absolut det bästa…

Plantinavia är absolut det bästa företaget när det gäller att köpa häck i färskaste och bästa skick!! Snabba leveranser från Holland, jag är väldigt nöjd med servicen och min nya häck. KANON!!

Jan-Ingvar

Jag fastnade direkt för Plantinavia!

Jag fastnade direkt för Plantinavia. Jag hade kollat runt ganska länge när jag hittade deras hemsida och kände direkt att detta är ett seriöst företag. Enkelheten att kunna räkna ut hur många plantor du behöver och att se priset direkt var sjukt bra! Där satt jag och testade olika höjder på plantorna osv för att snabbt kunna hitta vad som passar vår plånbok. Dessutom så har dom smart tips både på hur du ska hantera, plantera och sköta om din häck. Från att kollat runt i flera veckor så beställde vi häcken från Plantinavia redan dagen efter jag hittade deras hemsida. Sen tog det en vecka så var plantorna här och vi är så nöjda! Snabbt, lätt och med superfin service! Och vilka fina avenboks plantor! Vi valde välgrenade 80cm. Ska bli så fint att se dom växa upp, bli höga, täta och fina. Jag längtar! Kan verkligen rekommendera Plantinavia om ni vill ha kvalite till bra pris!

Sandra

Bra från början till slut:)

Efter mycket noggrann efterforskning på nätet och jämförande med andra häckleverantörers hemsidor så föll valet på plantinavia. Detta pga att kände förtroende för dels deras väl beskrivande hemsida men även deras bra support på kundtjänst. Jag gillar att ha kontroll så för mig var det väldigt skönt att man hela tiden visste vad som hände och att man kunde följa leveransen längs vägen. En extra trygghet att man hade chafförens telefon nummer så man enkelt kunde koordinera leveransen. Jag beställde den finaste sorten på våra 140cm plantor för att få en tät vägg som insynsskydd. Dom plantorna var verkligen maffiga. Jag beställde lägre plantor också och de motsvarade helt klart våra högt ställda förväntningar.

Oscar

Plantinavia levererar färska vackra plantor med god personlig service

Plantinavias lättnavigerad hemsida gav ett förtroendeingivande intryck med sin tydliga information om växterna och priserna som passade våra behov. Priserna var dessutom lägre än hos de flesta häckleverantörer i Sverige. Servicen var utmärkt genom hela processen – personlig, tillmötesgående och professionell. Det var lätt att komma i kontakt med kundservicen och när vi hade problem med beställning via hemsidan, ringde Therese på kundservicen upp oss och hjälpte till. När vi väl hade beställt plantorna, fick vi kontaktuppgifter till chauffören och tid när plantorna skulle levereras hem till oss, vilket vi uppskattade i den hektiska vardagen. De korta och tydliga instruktionsfilmerna på Youtube var till stor hjälp vid förberedelser och plantering av häcken. Samtliga plantor till vår över 40 meter långa häck hade jämnbra kvalité med rejäla rotklumpar, kraftiga, friska stammar och mörkgrön, fin barr. Många frågar oss om den fina häcken och vi har redan rekommenderat Plantinavia till våra grannar och bekanta. Vi blir kvar som kunder hos Plantinavia även i framtiden.

Maria & Joar

Rekommenderar Plantinavia varmt!

Vi valde Plantinavia efter noggrann efterforskning på grund av flera punkter. Till stor del prisvärdhet och snabb leverans, men framför allt att kvalitén är hög och garanterad! Hittade ingen annan leverantör som i så detaljerad beskrivning kunde berätta hur häcken hade vuxit, hur många gånger den blivit klippt och hur länge det är från att den tas ur jorden till att den levereras till dörren. Hela processen var jätteenkel. La beställning, fick faktura, betalade fakturan och kort därefter fick vi veta när häcken skulle vara på väg till oss. Allt man kan be om! Dessutom hade vår förening svårt att få till betalningen i tid - när jag ringde kundservice (som dessutom alltid svarar omedelbart!) gjorde de allt för att hjälpa till och det uppskattas enormt. Vår förening ligger i ett ganska trångt villaområde, och trots det lyckades chauffören komma in med den stora lastbilen - stor eloge! Vid leverans fick vi även hjälp att dra pallarna in på vår gräsmatta vilket var pricken över i:et. Att vi dessutom kunde följa leveransen i realtid gjorde det enklare logistikmässigt att ha en person på plats vid leverans - ytterligare ett plus. Kvalitén den största anledningen till varför vi valde Plantinavia - och vi har inte fått några andra reaktioner än WOW!

Brf Solrosgatan 23

Mycket nöjd och både dialog och levererade plantor!

Kikade runt en hel del på nätet samt hos olika plantskolor. Dialogen med Plantinavia inför köpet fällde dock avgörandet. Fördomsfullt fanns där kanske en tanke att beställning av häckplantor online skulle vara lite riskabelt men bemötandet gav både ett kunnigt och tryggt intryck vilket raderade eventuella tvivel. Hela processen från att beställa på hemsidan fram till den slutliga leveransen var mycket positiv och imponerande! Bra bemötande vid frågeställningar inför köp och hela transportkedjan kändes trygg. Härligt när det finns en vilja att fixa saker på bästa sätt och vara behjälplig. Även om vi var sent ute med beställning kunde Plantinavia fixa till leverans redan efterföljande vecka. Kvaliteten på de träd vi fick var över förväntan! Fanns väl en fundering om det verkligen kunde se så bra ut som på bilder inför köp men trots höga förväntningar inför så blev vi positivt överraskade! Skulle gärna rekommendera Plantinavia! Snabbt, smidigt och bra kvalité skulle sammanfattningen vara i så fall!

Nicklas M

Plantivavia förtjänar verkligen ett…

Plantivavia förtjänar verkligen ett toppbetyg. En hemsida som innehåller allt man kan kräva av en modern e-handel. Användarvänlig hemsida, fantastiskt bemötande av väl Therese som chauffören Ingard. Snabba och informativa svar på alla mina frågor. Med hjälp av GPS-spårning kunde vi enkelt planera när plantorna skulle komma. Chauffören ringde strax innan och vi bestämde mötesplats. 10min senare stod plantorna på vår parkering. Kvaliteten är av högsta klass och drar verkligen ögonen till sig. Jag vill verkligen belysa den goda kundkommunikation som plantivaniva lever upp till. Det är sällan skådat bland nätbutiker idag. Det skapar en tilltro till företaget och trygghet för konsumenten. Bra jobbat! Kort och gott, blir det mer brabanthäck framöver blir det mer plantinavia.

Henrik Bejnö

Plantinavia

Plantinavia. Det finns endast toppbetyg för deras arbete. Var på jakt efter en häck o snabbt skulle det gå. Leveranser i oktober o slut för säsongen är inga bra svar. Sen fanns det de leverantörer som har kort på produkten o de överensstämmer inte med det man vill ha. När man då ringer o ber om ett annat kort på mail.. ja då lovar de det men inget mail kommer. Sånt där är tröttsamt på alla sätt. Med Plantinavia kollade man hemsidan slog in lite antal, priset kommer på skärmen. O sen förstod jag inte hur jag skulle gå vidare. Ett snabbt samtal till Therese o saken var löst. Skickade beställningen o beställde innan 12 en onsdag o fick dem följande onsdag. Den servicen kan ingen klaga på. Tack så mycket plantavia o Therese. Vi jobbar i trädgårds och byggbranchen. Det är många leverantörer som borde snegla på er o lära sig hur service fungerar. Det finns en hel del leverantörer jag slutat att kontakta pga deras avsaknad av service. Så här ska det fungera. Rätt produkt? Check. Rätt pris? Check. Rätt leveranstid? Check. Rätt i levereransen? Check Kontroll av produkt på plats? Check. Snabbt jobb av oss? Check? Nöjd entreprenör och nöjd kund? Check Tusen tack Med vänliga hälsningar Gert Hultberg Miljöretur i Sverige

Gert Hultberg

Vi valde Plantinavia för att vi fick…

Vi valde Plantinavia för att vi fick företaget rekommenderat av grannar och vänner som varit nöjda och hade fina resultat på sina tomter. Det var enkelt att beställa från hemsidan och vi fick bra hjälp med snabba svar på våra frågor trots att det var helg. Sen var det bara att vänta på leverans. Extra bonus var att vi kunde följa lastbilens färd genom Sverige innan den anlände hos oss. När väl plantorna anlände levererades de av en mycket trevlig lastbilschaufför som hört av sig via mobil i lagom tid innan leverans. Träden vi planterat är kraftiga och fina. Dessa har gjort stor skillnad som insyns- och bullerskydd.

Anna Maria

Mycket bra rådgivning och vägledning…

Mycket bra rådgivning och vägledning inför beställning. Leveransen kom enligt överenskommelse med perfekta små idegranar. Rådgivning, order, leverans och kvalité i superklass!

Marie Karathanasis

Trygg och bra process med god kvalitet på det som levererats

Att handla med Plantinavia har känts tryggt, det har fungerat väldigt bra och smidigt i alla delar: information, kommunikation, beställning, leverans och fakturering. Plantinavia erbjöd bra support under hela denna process och även efteråt när det gällde skötsel av plantorna. Idegransplantorna som Plantinavia levererade var i mycket gott skick när de kom fram. Plantorna höll angivet mått och hade jämn och god kvalitet. Sammantaget är jag en mycket nöjd kund som kommer att handla mer hos Plantinavia när jag behöver.

Barbro Krevers

Plantinavia har levererat över förväntan!

Beställningen vi hemsidan var enkel och tydlig. Våra frågor fick vi direkt svar på via chatt. Leveransen gick enkelt att följa via en länk och vi fick dessutom väldigt bra information från Plantinavia gällande leveransdatum. Tog endast 5 dagar från beställning till leverans. Är mer än nöjd med hela processen och det proffsiga bemötandet från Plantinavia. Även efter leverans har vi fått löpande information med skötselråd och andra tips vilket varit väldigt uppskattat. Plantinavia har levererat över förväntan och vi kunde inte varit mer nöjda. Vi rekommenderar varmt Plantinativa!

Stefan Lindström

Ett företag med bra service

Ett företag med bra service. Plantorna som kom såg väldigt fina och färska ut. Lätt att se över olika alternativa häckar och enkelt att beställa. Jag är super nöjd med min nya lagerhäggshäck :)

Melanie

Rådgivning

Rådgivning, beställning och leverans fungerade utmärkt. Min häck är nu planterad och jag kunde inte vara mer nöjd. Tack!

Robert Fröjd

Inget att klaga på beställde ena veckan …

Inget att klaga på beställde ena veckan och plantorna kom veckan därpå. Snabba svar över mail på alla typer av frågor, både före och efter beställning. Marcus

Marcus Nilsson

Smidig beställning

Smidig beställning. Leverans enligt utlovad tid. Chauffören var mycket flexibel och lämnade plantorna där vi ville ha dem, trots svårigheter pga den långa lastbilen. Mycket uppskattat! Nu återstår bara att få plantorna i jorden och hoppas att de tar sig.

Susanne Staffansson